Condições do serviço

Termos de Uso

Última atualização: 16/08/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso de Love Som, serviço que transforma informações fornecidas pelo cliente em músicas personalizadas geradas com apoio de tecnologia.

1. Sobre o serviço

O cliente informa dados como nome da pessoa homenageada, vínculo com a pessoa, ocasião, mensagem, estilo musical, voz desejada e contato. Com base nessas informações, o sistema cria uma letra e gera uma música personalizada, disponibilizada por link exclusivo.

2. Responsabilidade pelas informações enviadas

O cliente é responsável por revisar as informações antes do envio. A música é criada com base no conteúdo informado, portanto nomes, histórias, grafias, estilo e mensagem devem ser preenchidos com atenção.

3. Conteúdo proibido

Não é permitido enviar conteúdo que:

• viole direitos de terceiros, incluindo imagem, honra, privacidade ou propriedade intelectual;
• contenha discurso de ódio, ameaças, assédio, violência explícita ou conteúdo ilegal;
• tente burlar o sistema, inserir instruções maliciosas ou prejudicar o funcionamento do site;
• inclua dados sensíveis de terceiros sem autorização.

4. Geração por tecnologia e variações criativas

As músicas são geradas com apoio de serviços automatizados e podem apresentar variações criativas naturais. O resultado depende das informações enviadas, da disponibilidade dos provedores integrados e das limitações técnicas das APIs usadas.

5. Prévia, pagamento e liberação

O site pode disponibilizar uma prévia antes da liberação completa. A música completa, download e recursos adicionais são liberados após confirmação do pagamento. O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão, conforme opções disponíveis no checkout.

6. Recriações e ajustes

O cliente pode ter acesso a recriações dentro do limite configurado no sistema. Após pagamento ou aprovação, a liberação e eventuais recriações administrativas podem ser avaliadas pelo suporte, especialmente em caso de falha técnica.

7. Entrega e acesso

A entrega ocorre por página exclusiva, e-mail ou link compartilhável. O cliente deve manter seus dados de contato corretos para receber atualizações sobre pedido, pagamento, aprovação e download.

8. Pagamentos, cancelamentos e suporte

Problemas de pagamento, cobrança, geração incompleta ou indisponibilidade técnica devem ser informados pelos canais de contato abaixo. Cada caso será analisado conforme o status do pedido, confirmação do pagamento e registros técnicos disponíveis.

9. Uso pessoal e compartilhamento

A música personalizada é entregue para uso pessoal, presente, homenagem e compartilhamento familiar ou social. Usos comerciais, campanhas, revenda ou exploração pública em larga escala devem ser previamente autorizados.

10. Disponibilidade do site

Podemos realizar manutenções, melhorias, ajustes de integração e correções técnicas. O serviço depende de provedores externos de pagamento, e-mail, inteligência artificial, geração musical e hospedagem.

11. Alterações dos termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou nas regras operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.